Stornierungsbedingungen

Bei R&M Clothes verstehen wir, dass sich Pläne manchmal ändern und Sie Ihre Bestellung stornieren müssen. Wir bemühen uns, den Ablauf so reibungslos wie möglich zu gestalten. Bitte lesen Sie unsere Stornierungsbedingungen unten:

1. Stornierung der Bestellung vor dem Versand

   • Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie dies innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung tun. Innerhalb dieser Frist stornierte Bestellungen werden vollständig erstattet.
   • Um Ihre Bestellung zu stornieren, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Stornierungswunsch an unser Kundenserviceteam unter contact@rmclothes.com .

2. Stornierung der Bestellung nach dem Versand

   • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Sie können den Artikel jedoch gemäß unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen zurücksenden, sobald er geliefert wurde.
   • Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–3 Wochen. Bei Bestellungen über 200 $ ist der Versand KOSTENLOS .
   • Für Bestellungen, die nach dem Versand storniert werden, werden die Versandkosten nicht erstattet.

3. Benutzerdefinierte und personalisierte Artikel

   • Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte können nach Beginn der Produktion nicht mehr storniert werden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Team.

4. Rückerstattungsabwicklung

   • Rückerstattungen für stornierte Bestellungen werden innerhalb von 30 Werktagen nach Bestätigung Ihrer Anfrage bearbeitet. Der Betrag wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

5. So kündigen Sie

   • Um Ihre Bestellung zu stornieren, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter contact@rmclothes.com . Geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer und den Grund für die Stornierung an.

Weitere Informationen zum Versand finden Sie in unseren Versandrichtlinien .

Wenn Sie weitere Fragen zu unseren Stornierungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@rmclothes.com .